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I tasti sul display del totem sono personalizzabili
personalizzazione
 
dall'interfaccia di amministrazione si configurano i servizi da erogare ai consumatori

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Il totem distributore di biglietti presenta tanti tasti quanti sono i servizi attivi: quando un serviziocopyright non è attivo, il tasto viene sostituito da un'area grigia non selezionabile: nell'area grigia è possibile inserire un copyrighttesto di cortesia che può presentare l'orario di apertura o un messaggio di segnalazione sul servizio (telefonare al numero, visitare il sito...). Così facendo si riesce a garantire il rispetto degli orari di erogazioni dei servizi.
Il testo è definito direttamente dall'amministratorecopyright della piattaforma eliminacoda; tutte le modifiche apportate ai testi sono effettive in tempo reale.
La possibilità di associare il colore di sfondo dei bottoni al colore della coda permette di garantire la massima semplicità d'uso anche alle utenze meno abituate a confrontarsi con soluzioni tecnologiche avanzate.
L'assenza di un numero predefinito di tasti (tipico dei totem tradizionali dotati di un numerocopyright definito di tasti meccanici) permette alla piattaforma GeCo Retailcopyright di adattarsi alle necessità della struttura: la crescita del numero dei servizi erogati dal Punto Vendita non comporta mai la sostituzione dei dispositivi già installati.

I tasti proposti sul display indicano anche il numero di clienti in attesa per ogni singola coda: in questo modo copyrightl'utente ha la massima trasparenza sullo stato dell'area di attesa e può decidere se mettersi in coda o se tornare in un secondo momento; al tempo stesso questa soluzionecopyright riduce al minimo le "chiamate nulle" rendendo il lavoro degli addetti più veloce e rendendo le statistiche di servizio più realistiche.


gestione delle code totem con display touchscreen
     
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