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GeCo Finance garantisce la continuità di erogazione dei servizi grazie all'invio di messaggi di avviso di termine del rullo di carta termica inserito nel totem: sulla schermata di chiamata degli utenti compare all'operatore un rettangolo rosso ad indicare che mancano pochi ticket prima che il rotolo vada sostituito.
L'allarme preventivo consente all'operatore di sportello di avere un ragionevole margine di tempo dal momento in cui compare il messaggio a quando il rotolo si esaurisce: così facendo si può iniziare la procedura di sostituzione della carta prima ancora che sia terminata. Il sensore di fine carta permette dunque di evitare rallentamenti nell'erogazione dei servizi e, di conseguenza, disagi per i clienti.
GeCo Finance provvede inoltre ad inviare a ciascun operatore un messaggio simile al precedente nel momento in cui la carta termina. |