Il numero preso in carico dall'operatore appare sul display centralizzato posizionato nella sala d'attesa e viene sottolineato attraverso una chiamata vocale: una voce sintetizzata priva di inflessioni legge il numero chiamato.

La chiamata vocale è impostabile in più lingue: questa soluzione è particolarmente utile ed utilizzata nelle strutture frequentate da un'utenza straniera. La struttura sanitaria può decidere di impostare la lettura del numero solamente in una lingua ma anche in più lingue sequenzialmente: ad esempio prima in italiano e poi in inglese.

La struttura può programmare la lingua della chiamata vocale sulla base della lingua scelta nel momento dell'erogazione del biglietto: se il paziente nella schermata di accoglienza del totem ha selezionato la lingua tedesca, automaticamente il ticket viene chiamato in tedesco.