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chiamata vocale del numero preso in carico
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chiamata vocale del numero preso in carico al banco

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Il numero che appare sul display riassuntivo collocato nelle aree di attesa (ed eventualmente anche sul display posto in prossimità del banco) viene sottolineato da un intervento grafico (il numero pulsa e cambia colore) e può essere rimarcato attraverso la chiamata vocale: una voce sintetizzata estremamente naturale e priva di inflessioni legge l'ultimo chiamato.
La modalità di lettura del numero è deciso dalla struttura che può scegliere di indicare nella chiamata del ticket anche il nome del banco a cui il consumatore si deve recare per l'erogazione del servizio di suo interesse (ad esempio A003 - Gastronomia).

Questa opzione è normalmente prevista in strutture che presentano situazioni complesse sotto il profilo logistico (ad esempio un elevato numero di reparti) o che sono abitualmente frequentate da utenze affette da problemi visivi. La chiamata vocale consente inoltre al cliente di prenotarsi per il servizio desiderato e di procedere con gli acquisti finché non viene chiamato al banco.

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